2021-11-30
停车诱导管理系统
诱导是城市级停车里重要的一环，通过对接车位的状态，反馈当前车场的车位剩余，疏导用户的停车有序进行。诱导包含两部分，停车资源的诱导和调度。诱导是展示剩余车位的数据概况，调度是针对某些路段的文字或者数据的内容干预，让用户出行停车更有序、安全的进行，同时缓解整个城市停车拥堵的情况。
诱导屏设备管理
选择区域、路段，选择设备、关联多个停车场信息（一、二级屏），设置发布有效时段等策略。
支持设备的搜索和修改维护。
诱导屏信息管理
查看名称、地点、地理位置、类型、发布策略（内容）、发布有效时段、发布时间、发布人、当前状态（是否在线）、详情。
发布诱导信息
选择区域、路段，以及对发送的内容进行编辑、预览、以及发送结果反馈等。
诱导调度管理
诱导屏调度是对某些停车区域，需要进行人为的干预。如遭遇到高峰错峰出行、对有些路段的停车信息进行调度，发布一些提示信息或者其他诱导信息供 C 端车主抉择，以缓解出行压力为目的。选定发布的诱导屏，进行特定时段的诱导调度。
结算
城市停车财务模块，对平台的收入进行查看、分析。让决策者多维度、数据走势等视角，对平台的收入全貌有深入的了解。便于对营销决策、活动支撑等提供数据参考依据。
财务概况
包含今日收费的统计、分时段的收入数据折线图、支付方式的占比分析、区域收入数据汇总和占比等。
商户管理
商户是车场运营的上一级主体，商户下可包含多个车场。商户各自运行自己的车场，停车的支付结算与商户关联。
对账管理
线上和线下进行收入的对账，可以查看账目的关联关系。对车场实际收入数据和线上不平，可进行差异的核对。并支持对不平的帐进行人为的干预调账。
收入分析统计
平台段对财务信息以统计、表格等方式，根据时间区间、收入区域、支付方式等进行统计。
运营
负责对城市停车的运营活动的开展、运营效果的查看分析。
运营概况
收入收据统计、用户行为分析统计，对平台整体的运营数据有系统的汇总，了解运营的整体情况。
停车指数概况
通过指数概览整个城市的停车资源状况。指数的定义是根据停车资源、停车实时效果、用户便利性等为要素，反应的是整个城市的停车状况的优劣程度。
用户管理
统计线上、线下、月卡、代扣用户，并对用户的黑白名单进行设置。
对用户的注册来源、账户、手机、车牌、注册时间等进行记录。
用户详情，对应操作处理。
消息推送管理
消息推送包含主动推送和触发式推送消息。
主动推送包含系统的公告和通知。
被动推送是当 C 端用户进行停车行为，自动触发时系统的推送信息，如进入停车，车位检测器等检测到停车行为、支付时的出发等。消息的推送可通过 APP、微信公众号、短信等多渠道方式进行。
营销活动管理
营销活动，包含对停车的行为引导和激励。提高和巩固城市级停车客户的群体。带动用户的活跃参与度。
营销活动包含优惠券和打折营销。支持用户在停车、注册、绑定车牌、开通代扣等行为方式下自动给予优惠券和打折鼓励。
营销活动支持活动方式可配置，自定义等。对活动的金额等也可以进行自主配置，十分便利。
车位共享
支持对共享停车位的配置和管理，可查询每个共享停车位的发布人、发布时间、联系电话、收费单价和共享时段等基本信息，同时也可查询所有的共享停车订单，包括停车人车牌号、手机号、驶入驶出时间、缴费金额等信息。
电子发票
可开具符合标准的发票，发票内容应能体现所停泊车辆信息、停泊场所信息和收费详细信息等。
客户投诉处理
记录 C 端用户电话投诉的内容信息。并标注该投诉的时间地点。投诉的事件的跟进状态如处理中、已处理、异常处理。
停车运维
运维中心主要是负责对平台设备的运行的监控、系统工单的派发和维护监控。对设备的在线、离线、异常、电量等实时监控。
运维概况
工单的概况，总工单、处理工单、滞留工单。对整体平台工单的处理维护数据的概要统计。
运维工单概览
统计最近一周、当天的工单情况的图标化数据。并以列表等方式展示工单的具体的一些名称、状态和所属位置等。
运维监控
实现对路内、路外基础设施包含地磁、网关、停车场控制机、PDA、SIM 卡、视频桩等设备的运行状态的监控。
运维工单
对路内路外的运营，创建一些规则事件，当系统运行时设备或者业务触发到事件设定的预警范围，则会产生系统性工单。系统根据值班巡检人员进行信息的下发，可实现对工单的自动化运维。同时也支持手工派发工单。
工单创建后，可全程查看工单的状态、处理人、进度。
系统设置
对系统的账户管理、权限控制、操作日志等进行系统性的管理。
账户管理
对系统管理员账户进行账号管理，包含创建账户和分配权限。
组织机构
管理机构的层级，下属关系，机构的相关信息。一个系统下，停车运营，可划分多级组织机构，组织机构之间彼此的数据可进行数据隔离，即可以保护彼此的数据隐私。只有最高机构可有权限查看所有机构的关联数据运转情况。
菜单设置
可以自定义菜单的划分，支持菜单级别、名称自定义。
系统日志
对系统所有操作进行详细记录，包括日志类型、日志级别、操作 IP、操作日志等。
